POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa é a política de privacidade do site www.exatasfacil.com (“Site” ou “Plataforma”), que estabelece as condições em que coletamos e utilizamos as informações dos usuários do Site (“Política de Privacidade”). Esta Política de Privacidade foi publicada em 15/08/20 e pode ser alterada de tempos em tempos. Por isso, sugerimos que você revise essa Política de Privacidade ocasionalmente. Além disso, o Site poderá enviar e-mails aos usuários e membros sobre alterações nesta Política de Privacidade. O uso contínuo do Site após a publicação de uma nova versão da Política de Privacidade significará que o usuário aceitou essa nova versão. Todas as informações pessoais coletadas pelo Site estarão sujeitas à versão mais recente da Política de Privacidade, independentemente da data em que tenham sido coletadas. Ao utilizar a Plataforma da Exatas Fácil, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso você não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize o Site nem forneça suas informações pessoais. A utilização do Site está totalmente vinculada a aceitação dos Termos de Uso apresentado abaixo.
1. INFORMAÇÕES AO USUÁRIO
Ao fornecer suas informações ao Site, você concorda com a coleta, utilização e transmissão dessas informações nas condições descritas nesta Política de Privacidade.
1.1 CADASTRO
Para utilizar ou contratar os serviços do Site, você precisa se cadastrar no Site. As informações fornecidas em seu cadastro serão armazenadas em um banco de dados seguro e utilizadas de acordo com os termos desta Política de Privacidade. O seu cadastro no Site é pessoal e protegido por uma senha criada por você. Para isso, é preciso que você informe um endereço de e-mail válido no momento do cadastro. É de sua responsabilidade criar uma senha segura e manter essa senha confidencial para evitar qualquer acesso indevido às suas informações pessoais. Você também será responsável por todas as atividades realizadas com o uso da sua senha. Caso ocorra o uso indevido de sua senha ou a quebra de segurança da senha, você deverá informar a equipe da Exatas Fácil sobre esse fato imediatamente, através do e-mail contato@exatasfacil.com Você é inteiramente responsável pelas informações cadastradas no momento do registro em nosso Site.
1.2 COLETA
Nós coletamos informações que são voluntariamente fornecidas pelos nossos usuários e membros, seja por meio do cadastro e da contratação de serviços, ou aquelas que recebemos através de comunicações enviadas pelos usuários, incluindo seu endereço de e-mail. Também utilizamos cookies para coletar informações sobre as páginas acessadas pelos nossos usuários ao navegar no Site. Ao fornecer informações ao Site, você reconhece que: a) suas informações são verdadeiras, corretas e completas; b) não violam a legislação aplicável nem direitos de terceiros; c) não são informações obscenas ou abusivas; d) não contém vírus, cavalos de troia ou outras rotinas de programação que possam interferir, danificar ou interceptar qualquer sistema ou dados.
1.3 UTILIZAÇÃO E TRANSMISSÃO A TERCEIROS
Suas informações pessoais serão utilizadas para a prestação dos serviços contratados por você e para o envio de notificações que podem ser de seu interesse. Essas informações dos usuários não serão transmitidas a terceiros, exceto se essa transmissão for necessária para a prestação dos serviços contratados ou para a verificação de sua identidade para fins de segurança. Ainda, dados anônimos podem ser utilizados por nós em pesquisas ou avaliações estatísticas e comerciais sobre o Site. Essas informações também poderão ser transmitidas a terceiros sem, no entanto, revelar os dados pessoais de nossos usuários. Suas informações também poderão ser fornecidas mediante a solicitação de uma autoridade competente.
1.4 ATUALIZAÇÃO, ALTERAÇÃO E EXCLUSÃO
Os usuários comprometem-se a fornecer informações pessoais sempre completas e atualizadas para o Site. Você poderá alterar suas informações pessoais ou excluir seu cadastro no Site na seção configurações de sua conta.
1.5 SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
O Site emprega medidas comercialmente razoáveis para garantir a segurança e proteger as informações armazenadas em nossos bancos de dados e servidores. No entanto, não é possível garantir a completa segurança desses bancos de dados e servidores, nem que os dados fornecidos pelos nossos usuários não serão interceptados durante a transmissão. Além disso, informações financeiras e dados para pagamento dos serviços contratados são processados por servidores seguros. Essas informações são criptografadas no padrão SSL (Security Sockets Layer).
TERMOS DE USO
O acesso e a utilização do site www.exatasfacil.com (“Site” ou “Plataforma”) estão sujeitos a estes Termos de Uso (“Termos de Uso”) e à Política de Privacidade (“Política de Privacidade”). Estes Termos de Uso foram publicados em 15/08/20 e podem ser alterados de tempos em tempos. Por isso, sugerimos que você revise os Termos de Uso ocasionalmente. Além disso, o Site poderá enviar e-mails aos usuários sobre alterações em seus Termos de Uso. O uso contínuo do Site após a publicação de uma nova versão dos Termos de Uso significará que o usuário aceitou essa nova versão. A utilização do Site estará sujeita à versão mais recente dos seus Termos de Uso. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com seus Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso você não concorde com os Termos de Uso ou com a Política de Privacidade, não utilize o Site nem forneça suas informações pessoais.
1. USUÁRIO E MEMBRO
Ao fornecer suas informações ao Site, você concorda com a coleta, utilização e transmissão dessas informações nas condições descritas nesta Política de Privacidade.
1.1 USUÁRIOS
O uso das áreas públicas do exatasfacil.com está disponível para qualquer indivíduo, sem registro. Para poder desfrutar de qualquer serviço privado, o usuário deve se registrar para se tornar um Membro da Exatas Fácil, adquirindo algum dos planos de acesso disponíveis para compra. Neste presente termo, a palavra “Usuário” se referirá a qualquer Usuário que não tenha se registrado como Membro da Exatas Fácil.
1.2 MEMBROS
Qualquer indivíduo com pelo menos 13 anos de idade, residente em qualquer parte do mundo, pode se tornar aluno da exatasfacil.com. Neste presente termo, a palavra “Membro” se referirá a qualquer um que tenha se registrado em nosso site ao adquirir algum dos planos de acesso disponíveis para compra. Nós temos o direito, a nosso critério, de suspender ou terminar o seu uso de nossa Plataforma e de recusar todo e qualquer uso corrente ou futuro de todas ou algumas partes de nossa Plataforma.
1.3 SENHA E SEGURANÇA
Quando você completar o seu processo de registro e ter sua compra aprovada, você criará uma senha que habilitará seu acesso a nossa Plataforma. Você concorda em manter a confidencialidade da sua senha, e é inteiramente responsável por qualquer dano resultante da não manutenção dessa confidencialidade e todas as atividades que ocorrerem através do uso de sua senha. Você concorda em nos notificar imediatamente de qualquer acesso não autorizado de sua senha ou outra quebra de segurança através do e-mail de suporte contato@exatasfacil.com. Você concorda que o exatasfacil.com não pode e não será responsabilizado por qualquer perda ou dano que ocorra a partir do não cumprimento com essa seção 1.3.
1.4 NÃO GARANTIMOS DISPONIBILIDADE DO SISTEMA DE FORMA ININTERRUPTA
Ao adquirir algum dos planos de acesso disponíveis para compra e se tornar um Membro, entende e concorda que não temos como garantir a disponibilidade do sistema de forma ininterrupta, pois pode haver falhas em servidores e provedores de acesso à internet que impeçam a utilização de todas ou partes das funcionalidades do aplicativo por tempo indeterminado.
1.5 COMPARTILHAMENTO DE SENHA
A conta/cadastro de uso no site www.exatasfacil.com é de USO UNICAMENTE INDIVIDUAL, sendo vedada a possibilidade de compartilhamento de senha/cadastro sob qualquer hipótese. Caso o mesmo usuário e senha seja utilizada ao mesmo tempo em dois computadores diferentes, ocorrerá o logoff automático do primeiro dispositivo acessado. Ainda, caso seja identificado o compartilhamento de senha/conta por meio de critérios adotados pelo site www.exatasfacil.com, a conta será cancelada e em hipótese nenhuma ocorrerá a devolução de qualquer valor pago. Neste caso o assinante terá que efetuar um novo cadastro mediante nova compra para ter acesso a plataforma.
2. SUAS INFORMAÇÕES
2.1 DEFINIÇÕES
2.1.1. “Suas Informações” são definidas como qualquer informação postada por você ou que você nos dê (direta ou indiretamente), inclusive através do seu processo de registro ou do seu uso de nossa Plataforma, comentários em blogs, comentários e postagens em fóruns, mensagens enviadas dentro de nossa Plataforma, ou e-mail. Você é o único responsável por Suas Informações, e nós agimos como um canal passivo para a distribuição e publicação de suas Informações Públicas (como definidas abaixo). 2.1.2. Seu nome, afiliação a companhias e localidade, bem como qualquer parte de Suas Informações que, através do uso de nossa Plataforma ou de outra maneira, você envie ou disponibilize para a inclusão em áreas públicas de nosso site, são referidas como “Informações Públicas”; qualquer outra parte de Suas Informações será referida como “Informação Privada”. 2.1.3. “Áreas públicas” do nosso site são aquelas que são acessíveis para alguns ou todos os nossos Membros (p.ex., não restritas à sua visualização apenas) ou para o público geral.
2.2 ACESSIBILIDADE DAS INFORMAÇÕES PÚBLICAS
Você deve entender que as suas Informações Públicas podem ser acessíveis e publicadas por programas de publicação automática e por ferramentas de busca, ferramentas de metabusca, crawlers, metacrawlers e outros similares.
2.3 RESTRIÇÕES
Ao considerar o uso de nossa Plataforma, você concorda que as Suas Informações: 1. Não devem ser fraudulentas; 2. Não devem infringir nenhum direito de cópia de terceiros, patente, direito de distribuição, ou outro direito de propriedade, de publicação ou privacidade; 3. Não devem violar nenhuma lei, estatuto, ordenação ou regulamento; 4. Não devem ser difamatórias, caluniosas, ameaçadoras ou abusivas; 5. Não devem ser obscenas ou conter pornografia, pornografia infantil, ou fotos de pessoas despidas; 6. Não devem conter vírus, cavalos de Tróia, worms, time bombs, cancelbots, easter eggs ou outras rotinas de programação que possam danificar interferir, interceptar ou desapropriar qualquer sistema, dado ou informação pessoal; 7. Não devem nos responsabilizar ou fazer com que percamos (total ou parcialmente) o serviço do nosso Provedor de Internet ou outros fornecedores; 8. Não devem criar links direta ou indiretamente a qualquer material que você não tenha direito de incluir ou linkar. Em adição, você deve nos informar um endereço válido de e-mail, tanto na hora de seu registro no Site ao realizar alguma compra, bem como a cada vez que o seu e-mail mudar. Você concorda também que o seu perfil de membro, a Newsletter do www.exatasfacil.com, postagens de comentários em blogs, fóruns e grupos, uploads de fotos e arquivos ou quaisquer porções do site reservadas apenas a uso dos Membros não devem ser usadas por você para atividades comerciais, vendas de bens e serviços, ou a promoção de uma companhia, bem ou serviço não relacionado ao tópico ou espírito da Exatas Fácil ou do Grupo de Membros em particular. Você será exclusivamente responsável pelas informações que você postar nas áreas publicamente acessáveis da Plataforma, independentemente de sua intenção ou não de fazê-lo.
2.4 LICENÇA
Nós não pleiteamos propriedade de Suas Informações. Nós usaremos as Suas Informações Pessoais Identificáveis apenas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Entretanto, para nos autorizar a usar suas Informações Públicas e para nos assegurar de que não violamos nenhum direito que você possa ter sobre suas Informações Públicas, você garante a exatasfacil.com um direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, royalty-free, sublicenciável de exercer, comercializar e explorar todos os direitos de cópia, publicidade, e direitos de base de dados (mas não outros direitos) que você possua em suas Informações Públicas, em qualquer mídia conhecida ou inventada a partir de já.
2.5 RESTRIÇÕES DO NOSSO USO DE SUAS INFORMAÇÕES
Exceto se especificado contrariamente em nossa política de privacidade, nós não venderemos, alugaremos ou divulgaremos nenhuma parte de suas Informações Pessoais Identificáveis (como definidas em nossa política de privacidade) sobre você (incluindo seu endereço de e-mail) para terceiros.
2.6 CONSENTIMENTO DE DIVULGAÇÃO
Você entende e concorda que a exatasfacil.com pode divulgar Suas Informações se requerida a fazê-lo por lei ou por acreditar de boa fé que essa divulgação é razoável e necessária para: 1. Cooperar com um procedimento judicial, uma ordem judicial ou processo legal sobre nós ou nosso site; 2. Reforçar os Termos de Serviço; 3. Replicar a respeito do infringimento do direito de terceiros pelas Suas Informações; 4. Proteger os direitos, propriedades ou a segurança pessoal da exatasfacil.com, seus empregados, usuários e público.
3. Uso da Plataforma
3.1 RESPONSABILIDADE E CONTROLE
Você, e não a exatasfacil.com, é inteiramente responsável por todas as Suas Informações que você faça upload, poste, envie por e-mail ou de alguma outra forma torne disponível via nossa Plataforma. Nós não controlamos suas Informações Públicas ou as Informações Públicas de outros Membros ou postadas por eles, e não garantimos a precisão, integridade ou a qualidade de Suas Informações ou das Informações postadas por ou sobre outros Membros, nem endossamos nenhuma opinião expressada por você ou outros membros. Você entende que, usando nossa Plataforma, você pode ser exposto a informações ofensivas, indecentes ou objecionáveis. Nós não temos a menor obrigação de monitorar, nem tomamos a menor responsabilidade pelas Suas Informações, pelas Informações Públicas ou informações a respeito de ou postada por outros usuários. Você concorda que sob nenhuma circunstância o Site da Exatas Fácil, seus diretores, sócios ou funcionários poderão ser responsabilizados por quaisquer informações, incluindo, mas não se limitando a: a) erros ou omissões nas Suas Informações ou nas Informações Públicas postadas por ou sobre outros Membros; b) perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado do uso das Suas Informações ou de quaisquer Informações Públicas de ou sobre outros Membros que venha a ser postada, enviada por e-mail, transmitida ou disponibilizada de qualquer outra maneira conectada à nossa Plataforma, ou por qualquer falha em corrigir ou remover quaisquer dessas informações.
3.2 CONDIÇÕES PARA SUSPENSÃO OU TÉRMINO
Não considerando ainda possíveis adições neste Termo, os seguintes tipos de ação são passíveis de suspensão ou término imediato do seu status de Membro da Exatas Fácil1. O uso de nossa Plataforma para: 1.1. Ameaçar ou intimidar outra pessoa de qualquer forma, incluindo a restrição ou inibição do uso de nossa Plataforma; 1.2. Personificar qualquer pessoa (incluindo a equipe da exatasfacil.com ou outros Membros), ou atestar falsamente afiliação ou representação de qualquer pessoa ou companhia, através do uso de endereços de e-mail similares, apelidos, ou a criação de contas falsas ou qualquer outro método ou procedimento; 1.3. Disfarçar a origem de quaisquer Informações Públicas que sejam transmitidas a terceiros; 1.4. Perseguir ou perturbar outrem; 1.5. Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários; 2. Postar quaisquer Informações Públicas ou outro material: 2.1. Que seja ilegal, ofensivo, ameaçador, abusivo, perturbador, difamatório, intimidador, vulgar, obsceno, profano, acusatório, que invada a privacidade de outrem (inclusive a postagem de e-mails privados ou informações de contato de outros usuários), odioso, ou racialmente, eticamente ou de outra forma contestável, incluindo quaisquer Informações Públicas ou outro material que possa ser considerado um discurso de ódio; 2.2. Que seja obsceno, pornográfico ou adulto por natureza; 2.3. Que você não tenha o direito de disponibilizar por qualquer lei ou por contrato; 2.4. Que infrinja qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito de cópia ou quaisquer outros direitos proprietários ou relacionamentos fiduciários; 2.5. Que seja qualquer tipo de propaganda ou material promocional não solicitados, ou qualquer outra forma de solicitação (incluindo, mas não se limitando a, “spam”, “junk mail”, e correntes de e-mail); ou 2.6. Que seja de qualquer outra forma inapropriado ou postado de má fé; 3. Encorajar outrem a violar esses Termos; 4. Se recusar a seguir instruções da equipe da exatasfacil.com; 5. Violar (intencional ou não intencionalmente) estes Termos, ou de qualquer lei, ordenação, estatuto ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional aplicável. Mesmo que nós proibamos o conteúdo e as condutas acima, você entende e concorda que você poderá vir a ser exposto a tais condutas e conteúdos e que usa a Plataforma a seu próprio risco. Para os propósitos destes Termos, “postar” inclui o upload, a postagem, envio de e-mails, transmissão ou disponibilização de alguma outra forma. Sem se limitar aos precedentes, a exatasfacil.com e seus designados têm o direito de remover quaisquer Informações Públicas ou outro material que viole esses Termos ou seja de outra maneira questionável.
3.3 NÃO - INTERFERÊNCIA COM A PLATAFORMA
Você concorda que não irá: 1. Fazer upload, postar, enviar por e-mail ou transmitir de qualquer outra forma rotinas de programação, arquivos ou programas com a intenção de interromper, destruir ou limitar as funcionalidades de qualquer software ou hardware ou equipamento de telecomunicação; 2. Interferir com ou perturbar nossa Plataforma ou com as redes conectadas ao nosso site através do uso de nossa Plataforma, ou desobedecer a quaisquer requerimentos, procedimentos, políticas ou regulamentos das redes conectadas ao nosso site, ou de alguma outra maneira interferir com a nossa Plataforma em qualquer sentido, incluindo através do uso de Javascript, ou outros códigos; 3. Agir de qualquer maneira que imponha uma carga excessivamente pesada, que seja desproporcional ou não razoável, em nossa infraestrutura; 4. Copiar, reproduzir, alterar, modificar ou exibir publicamente qualquer informação que esteja disponível em nosso site (exceto as Suas Informações), ou criar trabalhos derivados do nosso site (exceto Suas Informações), com o entendimento de que tais ações constituiriam infringimento de direitos de cópia ou outro tipo de violação à propriedade intelectual da exatasfacil.com ou quaisquer terceiros, exceto se autorizado por escrito e com antecedência pelo exatasfacil.com ou pelo terceiro apropriado;
3.4 Práticas Gerais de Uso da Plataforma
Você percebe e entende que nós podemos estabelecer práticas e limites gerais no que diz respeito ao uso de nossa Plataforma. Você entende que nós não nos responsabilizamos ou podemos ser responsabilizados pelo armazenamento ou apagamento, ou pela falha em armazenar ou apagar, qualquer uma de Suas Informações. Você entende que nós nos reservamos o direito de suspender Membros que estejam inativos por um período extenso de tempo. Em adição, você entende que nós nos reservamos o direito de mudar essas práticas e limites gerais a qualquer momento, a nosso critério, com ou sem aviso.
4. COMUNICADOS DA EQUIPE EXATAS FÁCIL
Você entende e concorda que nós podemos enviar certos comunicados, como anúncios de serviços da exatasfacil.com e newsletters, bem como ofertas de bens e serviços relevantes e que beneficiem você ou qualquer grupo de Membros unidos por afinidade que você possa vir a participar, e que esses comunicados são considerados parte de nossa Plataforma.
5. PRIVACIDADE
A exatasfacil.com regula internamente suas Políticas de Privacidade e apura se nossas práticas estão de acordo com a política publicada.
6. LINKS
Nós podemos providenciar, ou terceiros podem providenciar, links para outros sites ou recursos. Por não termos controle sobre tais sites ou recursos, você entende e concorda que nós não somos responsáveis pela disponibilidade de tais sites e recursos, e nós não endossamos e não somos responsabilizados ou passíveis de sermos responsabilizados por qualquer conteúdo, publicidade, produto, ou outro material disponível neste ou através deste site ou recurso. Você também entende e concorda que a exatasfacil.com não será responsável ou poderá ser responsabilizado, direta ou indiretamente, por qualquer perda ou dano causado ou alegado de ter sido causado por ou conectado ao uso de qualquer conteúdo, bem ou serviço disponível em ou através do uso de qualquer um desses sites ou recursos.
7. INDENIZAÇÃO
Você concorda indenizar o Site Exatas Fácil, seus diretores, sócios, agentes, funcionários, consultores, afiliados, subsidiários e parceiros e mantê-los livres de qualquer declaração ou demanda, incluindo despesas de advogados feitas por terceiros devido ao ou derivado de um descumprimento seu destes Termos ou dos documentos que ele incorpora como referência, o seu uso da Plataforma, Suas Informações, sua violação de qualquer lei, estatuto, ordem ou regulamento ou os direitos de terceiros.
8. GARANTIAS E RESPONSABILIDADES
8.1 ISENÇÃO DE GARANTIAS
Você usa a nossa Plataforma a seu próprio e exclusivo risco. Nossa Plataforma é oferecida a você “como é” e “como está disponível”. Nós nos isentamos de garantias e condições de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou instituídas, incluindo, mas não se limitando a garantias implicadas de mercantibilidade, adaptação a um propósito particular e não infringimento. Nós nos isentamos de quaisquer garantias relacionadas à segurança, confiabilidade, conveniência e desempenho de nossa Plataforma. Isentamo-nos de quaisquer garantias sobre informações ou conselhos obtidos através de nossa Plataforma. Isentamo-nos de quaisquer garantias por serviços ou bens recebidos através ou anunciados em nossa Plataforma ou recebidos através de links exibidos em nossa Plataforma, bem como por qualquer informação ou conselho recebido através de quaisquer links exibidos em nossa Plataforma. Também nos isentamos de qualquer prestação de serviço que não esteja disponível na plataforma. Isentamo-nos de tirar dúvidas referentes à matemática, física ou química pelo simples fato do usuário ser um Membro. Em adição, nenhum conselho ou informação (oral ou escrita) obtida de você por nós deve criar nenhum tipo de garantia.
8.2 SUPOSIÇÃO DE RISCO
Você entende e concorda que você faz download ou obtém outra forma de acesso ao nosso material ou dados através do uso de nossa Plataforma ao seu próprio critério e risco e que você será o único responsável por quaisquer danos ao seu computador ou perda de dados que resulte do download deste material ou dados.
8.3 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Você concorda que em nenhuma circunstância a exatasfacil.com poderá ser responsabilizada por nenhum dano direto, indireto, incidental, especial, consequencial ou exemplar, incluindo mas não se limitando a, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo se a exatasfacil.com tenha sido alertada sobre a possibilidade de tais danos), resultando de ou conectados à nossa Plataforma ou a estes Termos ou à incapacidade de usar a nossa Plataforma (apesar de resultando de seu uso, incluindo negligência), resultando de ou conectado a qualquer transação com terceiros ou resultando de ou conectado ao seu uso de nossa Plataforma.
9. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
9.1 PROCESSO
As partes tentarão resolver de boa fé, através de negociação, qualquer disputa, alegação ou controvérsia gerada a partir ou relacionada a esses Termos, incluindo os documentos incorporados como referência, o seu uso da Plataforma, Suas Informações, sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros. Caso essa disputa, alegação ou controvérsia não seja resolvida pela negociação, as partes escolhem os tribunais Estaduais e Federais localizados no município do Rio de Janeiro/RJ, como o único lugar onde se dará qualquer disputa judicial.
9.2 NEGOCIAÇÃO
Qualquer uma das partes poderá iniciar uma negociação através de um aviso escrito à outra parte, avisando o motivo da disputa e a solução desejada. O destinatário desse aviso deverá responder por escrito dentro de 15 (quinze) dias úteis com uma declaração de sua posição e a sua solução recomendada. Se a disputa não for resolvida através dessa troca de correspondência, representantes das duas partes com autoridade para tal devem se reunir pessoalmente ou de alguma outra forma em um local e data mutuamente acordados dentro de 30 (trinta) dias úteis a partir do primeiro contato, com o intuito de trocar informações e perspectivas relevantes, e para tentar resolver a disputa.
9.3 DISPUTA DE RESOLUÇÕES PELA EXATASFACIL.COM PARA O BENEFÍCIO DE MEMBROS
Nós poderemos tentar a ajudar Membros a resolver disputas. Nós o faremos a nosso critério, e não temos a obrigação de tentar ajudar a resolver disputas entre Membros. No caso de tentarmos resolver disputas, o faremos de boa fé, baseados somente nas regras gerais e nos padrões da Plataforma, e não faremos julgamentos a respeito de questões ou alegações legais.
10. ENCERRAMENTO; QUEBRA
Você concorda que nós, ao nosso critério, podemos disparar um alerta, suspender temporariamente, indefinidamente ou remover completamente qualquer conteúdo ou informação postada por você, ou encerrar com o seu status de Membro ou com a sua capacidade de uso total ou parcial de nossa Plataforma, por qualquer razão, incluindo, sem mas não se limitando a: 1. Falta de uso; 2. Se nós acreditarmos que você violou ou agiu de forma inconsistente com o espírito destes Termos ou dos documentos incorporados como referência; 3. Se não formos capazes de verificar ou autenticar qualquer informação que você nos forneça; 4. Se acreditarmos que suas ações possam gerar responsabilidade legal a você, aos nossos usuários ou a nós. Você concorda que o encerramento da sua conta ou do acesso total ou parcial à Plataforma por motivo esclarecido nesses Termos poderá ser efetuado sem aviso prévio, e entende e concorda que poderemos imediatamente desativar ou apagar a sua conta e todas as informações e arquivos relativos a ela e/ou barrar acesso futuro à nossa Plataforma. Você também concorda que nós não podemos ser responsabilizados por você ou por terceiros pelo encerramento do seu uso de todas ou quaisquer partes da Plataforma.
11. PROIBIÇÃO DE REVENDA
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais, qualquer porção da Plataforma exatasfacil.com, o uso da plataforma, ou o acesso à plataforma para o fim de vendas de bens ou serviços, ou a promoção de uma companhia, bem ou serviço.
DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
Todos os produtos digitais pagos (“Planos de Acesso”) feitos pela Exatas Fácil tem uma garantia de 07 (sete) dias corridos para teste e uso do produto, contados a partir da aprovação da compra pela instituição financeira. Caso o comprador desista da compra em até 07 (sete) dias, terá 100% do seu dinheiro restituído. Para isso, o comprador precisa contatar nosso suporte, unicamente através do e-mail contato@exatasfaci.com para receber essa garantia incondicional de 07 dias. Caso a compra tenha sido realizada com pagamento por cartão de crédito, o reembolso será realizado através de estorno no cartão de crédito no qual a compra foi efetuada. O prazo para efetivação do estorno pela operadora do cartão de crédito pode variar de 30 (trinta) até 60 (sessenta) dias após a solicitação, a depender da data de fechamento da fatura do cartão. Caso a compra tenha sido realizada com pagamento por boleto bancário, o reembolso será realizado através de depósito bancário em conta a ser informada para depósito, em um prazo de até 7 dias úteis. Nenhum pagamento será reembolsável quando solicitado após 7 (sete) dias da data de compra do plano de serviços.